Buildus Care

개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 18일

1. 수집하는 개인정보

주문 및 상담 진행을 위해 이름, 휴대폰 번호, 방문 주소, 주거 형태, 요청사항, 업로드 사진을 수집합니다.

결제 처리 시 결제 승인 정보와 주문번호를 처리하며, 카드번호 등 결제수단의 민감한 원문 정보는 Buildus Care가 직접 저장하지 않습니다.

견적 산정, 방문 예약, 시공 기사 배정, 결제 확인, 주문 상태 안내, A/S 및 고객 문의 응대에 사용합니다.

서비스 품질 개선을 위해 주문 단계, 유입 경로, 화면 이용 기록 등 비식별 또는 최소한의 이용 정보를 분석할 수 있습니다.

주문 및 결제 기록은 전자상거래 관련 법령상 보관 의무에 따라 필요한 기간 동안 보관합니다.

상담 또는 견적만 진행된 정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기하되, 분쟁 대응과 운영 기록이 필요한 경우 관련 법령이 허용하는 범위에서 보관합니다.

방문 시공을 위해 필요한 범위에서 담당 기사에게 고객 연락처, 방문 주소, 작업 요청 정보를 제공할 수 있습니다.

결제는 Toss Payments 등 결제대행사를 통해 처리되며, 알림 발송이나 데이터 보관을 위해 클라우드·메시징 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다.

고객은 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

요청은 고객센터 또는 이메일로 접수할 수 있으며, 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.

개인정보 관련 문의: munion@mymunion.com

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